荷物の追跡について

ご入金を確認しましたら速やかに発送手続きを行います。
『お荷物追跡番号(英数字含めた13桁)』が発行されましたら、メールにてご案内いたします。お荷物追跡番号はMyページ内でもご確認いただけます。
お受け取りまで万全サポートいたしますので、どうぞご安心ください。

現在の状況を随時確認することができます。英数字含めた13桁のお荷物追跡番号をご入力ください。

発送からお届けまでの一般的な流れ

お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの郵便局にお問い合わせください。

発送国の郵便局に保管され発送待ちの状態です。
日本国内に入ってから追跡可能となります。数日後に再度ご確認下さい。

国際交換支局から発送

発送国の税関を通過し、日本へ輸送手続き中です。
しばしお待ちください。

国際交換支局に到着

お荷物が日本に到着しました。

通関手続き中

日本の税関で手続き中です。
通常、お客様にしていただくことは何もございません。

国際交換支局から発送

日本各地の国際郵便交換局からお客様のご自宅、最寄の郵便局へ輸送中です。

到着

お荷物がお客様のご自宅、最寄の郵便局に到着しました。

持ち出し中

最寄の郵便局からお客様のご自宅へ配達中です。

お届け先にお届け済み

お客様がお荷物をお受け取りになりました。

台湾発送の場合、サイズによりますが、郵便受けや宅配ボックスに投函されます。
もし不在通知表が投函されていたら、すみやかに再配達手続きを行ってください。
通常7日間ほどの保管期間を過ぎた場合は、発送元に返送されますのでご注意ください。

ご入金確認後すみやかに発送手続きとなり、7～28日程でお届けとなります。税関や郵便の混雑状況に左右されます。
発送国のストライキ、政治紛争、その他予期せぬ国際事情等で予定以上に日数を要することもございます。
離島や孤島地域にお住まいの方の場合は、お届け日数が遅れる場合があります。

フライト状況や「土・日・祝・祭」により通関窓口がお休みの場合には、お届けまでに日数をいただく事もございます。
ご入金から1ヶ月以上経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。